Veuillez noter que la livraison est gratuite vers les États-Unis contigus. Pour toute livraison à Hawaï, en Alaska, au Canada ou ailleurs, veuillez contacter notre service client pour obtenir un devis.

1. À propos de l'adresse de livraison

ComiLED dispose de six entrepôts aux États-Unis et les produits seront expédiés depuis le point de stockage le plus proche. Cela peut entraîner des commandes fractionnées. En cas d'objection à ce fractionnement, vous pouvez contacter le service client pour modifier l'adresse de livraison.

2. À propos du ramassage

Acceptez les commandes faites pour être récupérées dans l'un de nos 6 entrepôts aux États-Unis.

1589 E Nine St, Pomona, CA 91766

2075 Maple Ave, Atlanta, GA 30336

300 Cedar Lane Suite B, Edison, NJ 08817

709 Enterprise Drive, Suite 200, Flower Mound, TX 75028

10800 Reading Road, Unité C, Cincinnati, 0H, 45241

800 s weber rd, suite A, bolingbrook, IL, 60490

3. À propos de l'annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande, appelez notre service client pendant les heures normales de bureau au +1(332) 261-3721 .

4. À propos d'Express

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx, UPS ou USPS. Les envois par boîte postale ne sont pas acceptés.

 

5. Droits et taxes

Hors taxes pour les États-Unis contigus. Les commandes expédiées au Canada ou hors des États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, à la charge du client.

6. Livraison et livraison de nuit

Les commandes en livraison express ou express passées après 10h00 CST seront expédiées le jour ouvré suivant. Les commandes en livraison express ou express sont livrées du lundi au vendredi ; les samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrés pour les livraisons express ou express. Pour toute question concernant une commande en livraison express ou express, veuillez appeler le +1 (332) 261-3721 pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, États-Unis).

Le délai de livraison pour chaque commande est d'environ 3 à 5 jours ouvrables.

Veuillez ne pas refuser la livraison d'une marchandise. Un refus entraînera des frais supplémentaires pour le client. Si le client modifie la destination de livraison après avoir passé sa commande initiale, des frais de réexpédition lui seront facturés.

7. À propos des marchandises endommagées

Toutes les marchandises doivent être soigneusement inspectées par le client après réception du transporteur. Assurez-vous que chaque envoi correspond à la quantité commandée. Tout manquant, dommage ou dommage suspect doit être photographié et mentionné sur le bordereau de livraison, puis remis au transporteur. Bien que ComiLED ne soit plus responsable des pertes et dommages une fois le transport accepté par le transporteur, nous serons heureux de vous aider à signaler ou à déposer une réclamation de transport, ainsi qu'à remplacer ou réparer les matériaux endommagés ou manquants.